개인정보처리방침

시행일 2026년 11월 1일

1. 수집하는 개인정보

주문할 때: 이메일 주소, 고른 나라와 요금제, 결제 금액, 주문 시각.

결제할 때: 카드 번호 등 결제 정보는 토스페이먼츠가 직접 받으며 회사는 저장하지 않습니다. 회사는 결제 식별값(paymentKey)과 승인 결과만 받습니다.

자동 수집: 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보)이 보안과 오류 확인을 위해 호스팅 사업자의 로그에 남을 수 있습니다.

주문 처리와 eSIM 발급, 결제·환불 처리, 문의 응대, 부정 거래 방지.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·청약철회 및 대금결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관한 뒤 파기합니다.

토스페이먼츠(주): 결제 처리.

Cloudflare, Inc.(미국): 웹사이트 호스팅과 주문 데이터 저장. 주문할 때 네트워크로 전송되며, 위 보유 기간 동안 보관합니다.

eSIM 공급사(eSIM Access)에는 개인정보를 보내지 않습니다. 회사가 만든 주문 식별값만 보냅니다.

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 support@skene.ws로 요청할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 삭제할 수 없습니다.

스키니(SKENE) · support@skene.ws